Netizen Curhat Masalah Pelayanan Paspor Imigrasi Pontianak, Disuruh Pakai Layanan Cepat Berbayar

PONTIANAK, insidepontianak.com - Beradar postingan netizen tentang buruknya layanan pembuatan paspor di Imigrasi Pontianak. Postingan ini diunggah akun@pontianakinformasi. Dalam postingan itu, salah satu warga curhat. Ia hendak mengurus paspor ke Imigrasi Pontianak. Pendaftarannya lewat online. Namun, aplikasinya eror. Pemohon paspor ini awalnya berpikir pemohonan layanan ramai. Namun saat menghampiri petugas, ia diberi tahu update apk atau antean di aplikasi online semua sudah full. "Sekali begenah, die bilang tanggal 16 buka lagi, liat apk-nya udah full," tulis akun Instagram @pontianakinformasi. Bahkan, pemohon paspor ini mengaku diarahkan untuk bikin paspor layanan cepat dengan cara membayar Rp1,3 juta. Selain itu, pemohon ini juga direkomendasikan jalur reguler cepat di Singkawang dan Mempawah. Terhadap keluhan warga ini, Insidepontianak.com berupaya mengkonfirmasi Humas Imigrasi Pontianak, mengenai keluhan pemohon paspor ini. Namun, pertanyaan yang dikirim melalui WhatshApp hanya dibaca. (Andi)